Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

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* Champ d'application *

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Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site web creakrys-saraahmoon.com, exploité par Productions associées asbl activité 33411, dont le siège social est situé à 72 rue Coenraets 1060 Bruxelles, Belgique. TVA : BE0896.755.397

 

* Commandes *

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Toute commande passée sur le site creakrys-saraahmoon.com implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. L'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente avant de passer commande et déclare les accepter sans réserve.

 

* Prix *

 

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA belge applicable incluse). Les frais de livraison sont en sus et précisés lors du processus de commande.

 

* Paiement *

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Le règlement des achats s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté sur le site Wix.com

 

* Livraison *

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Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de la commande. Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction du lieu de livraison et de la disponibilité des produits.

 

* Droit de rétractation *

 

Conformément à la législation belge en vigueur, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les retours seront, cependant, à charge de l'acheteur.

 

* Garanties *

 

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions du Code de droit économique belge.

Il convient de noter que les effets et les vertus des pierres peuvent varier selon les croyances individuelles et l'utilisation qui en est faite. Il est également recommandé de consulter un professionnel de la santé pour tout problème médical ou de santé mentale.

 

* Responsabilité *

 

La responsabilité de Créa'Krys et Saraah'Moon ne saurait être engagée en cas de dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation des produits vendus sur le site creakrys-saraahmoon.com.

 

* Litiges *

 

Tout litige relatif aux présentes conditions générales de vente sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux belges.

 

* Contact *

 

Pour toute question ou réclamation, l'acheteur peut contacter le service client de Créa'Krys et Saraah'Moon par email à creakrys-saraahmoon@hotmail.com.

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CONDITIONS GENERALES D'UTILSATION

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Le client est au courant que les marchandises ne peuvent être utilisées et consommées autrement que selon les recommandations décrites sur le site. Aucun de nos produits n'est d'origine alimentaire.

Il convient de noter que les effets et les vertus des pierres peuvent varier selon les croyances individuelles et l'utilisation qui en est faite. Il est également recommandé de consulter un professionnel de la santé pour tout problème médical ou de santé mentale.

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En effet, l'achat, l'utilisation des marchandises ne dispensent en aucun cas le client d'aller consulter un médecin ou un professionnel de la santé, quels que soient les symptômes.

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* Protection de la vie privée *

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Les informations à caractère privé ne sont utilisées par les services internes de la société que pour le traitement de la commande du client et pour renforcer et personnaliser la communication notamment par les lettres d'information ou par des e-mails que le client accepte expressément de recevoir. Les données du client sont conservées par la société et sont accessibles pour le client qui a le droit d'exiger toute modification, rectification ou suppression. Conformément à la loi, le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission belge de la protection de la vie privée. La société s'engage à ne jamais communiquer les coordonnées de ses clients à un tiers, sauf à un acquéreur du fonds de commerce.

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* Droits intellectuels *

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La société ou ses propres fournisseurs est/sont et reste(nt) seul(s) et unique(s) propriétaire(s) des droits intellectuels sur les recettes, procédés, savoir-faire développé ou utilisé pour les marchandises, ainsi que toute marque, nom commercial, logo, nom de domaine, etc. utilisé sur le Site.

 

* Droit applicable et juridiction compétente Mentions légales *

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Tout différend concernant l'exécution et/ou l'interprétation de la commande sera soumis aux tribunaux de Bruxelles en Belgique qui sont seuls compétents.